Q.定休日はありますか。 A.定休日はございません。年中無休で営業しております。 Q.チャイルドシートはありますか。 A.ご自由にご利用いただけます。数に限りがございますのでご了承下さい。 Q.ブランケットの貸し出しはありますか。 A.ご自由にご利用いただけます。スタッフまでお声掛け下さい。 Q.劇場で掲示しているポスターなどはもらえますか。 A.申し訳ございませんが、お譲りすることは出来ません。ご了承下さい。 Q.グッズ・パンフレットのみの購入は大丈夫ですか。 A.グッズ、パンフレットのみのご購入も可能です。但し、商品の数が極端に少ないものに関しましてはお一人様のご購入数を制限する場合がございます。ご了承下さい。 Q.グッズ・パンフレットの取り置き、電話予約は可能ですか。 A.申し訳ございませんが、お取り置き、ご予約は出来かねます。ご了承下さい。 このページのトップへ Q.各作品の終了日はいつわかりますか。 A.終了日は公開後に決まることが多く、また、作品によってはある程度の期間上映後に土日のみの上映になったりなどさまざまな終了の仕方がございます。確実なのはお時間が出ている一週間分になりますのであらかじめご了承下さい。 Q.どのくらいの期間上映しますか。 A.作品によって異なります。単館系の作品など、ロードショーから遅れて上映するものについては１週間や２週間で終了するものがございます。 Q.今後の上映作品を知りたいのですが、どこを調べればいいですか。 A.決まり次第公開予定の作品のところへ載せていきますのでチェックしてみてください。 Q.上映時間は上映期間中ずっと変わりませんか。 A.上映時間は土日、平日、また、１週間ごとに変わりますので、お越しになる日がお決まりになりましたらその日のお時間をお問い合わせ下さい。 Q.子供は何時の回まで入場できますか。 A.県条例により、終了時間が２３時を過ぎる回につきましては保護者の方同伴でも１８歳未満、高校生以下の方はご入場になれませんのであらかじめご了承下さい。 Q.映画の途中からも入場できますか。 A.ジョイランド沼津・みしまともに入替制ではございませんので途中からでもご入場になれます。また、次の回も同じ作品の場合はそのまま続けてご鑑賞いただけます。ただ、次の回が違う作品の場合は最初にご覧になれなかった部分は観れませんのでご了承下さい。 このページのトップへ Q.上映時間を知りたいのですがどこに問い合わせをすればいいですか。 A.オペレーター直通の沼津055-962-4649、三島055-982-0700までお願いいたします。 Q.ファックスで取り出せますか。 A.055-952-7560におかけいただき、案内にしたがって操作していただければファックスにて上映時間を取り出せます。 Q.つながらない！ A.毎週水曜日の午前中は更新作業のためつながらなくなっております。恐れ入りますが時間がたってからもう一度おかけ直しいただくか、オペレーター直通の沼津055-962-4649、三島055-982-0700までお願いいたします。 Q.来週からのしかでてこない。 A.毎週水曜日の午後以降はその次の土曜日から一週間分の時間をご案内しております。水曜日、木曜日、金曜日のお時間につきましては直接お電話にてお問い合わせ下さい。 沼津055-962-4649、三島055-982-0700 Q.操作方法がわからないのですがどうすればいいですか。 A.オペレーター直通の沼津055-962-4649、三島055-982-0700までお問い合わせください。 このページのトップへ   Q.どこから予約すればいいですか。 A.パソコンか携帯よりご予約いただけます。 ご予約はコチラへアクセスしていただき、リザーブシートご予約画面へお願いします。 Q.電話予約できますか。 A.申し訳ございません、リザーブシートはパソコンか、携帯からのご予約のみとなっております。 Q.現金でお支払いできますか。 A.申し訳ございません、リザーブシートはクレジット決済のみとなっております。 Q.当日劇場で直接予約できますか。 A.３時間前までに携帯サイトへ入っていただき、クレジット決済していただければ取れますが、スタッフに直接お話いただいてもご予約できませんのでご了承下さい。 Q.割引券・前売券・鑑賞券は使えますか。 A.申し訳ございません、リザーブシートでは割引券・前売券・鑑賞券はご利用になれません。 Q.いつからチケットを予約できますか。 A.１週間前から予約可能ですが、原則上映時間は毎週火曜日に次の土曜日からの１週間分をお出しするので、上映時間が出ていないところは予約が出来ません。ご了承下さい。 Q.予約確認メールがもどってこないのですがどうすればいいですか。 A.メールアドレスの誤入力、メール受信拒否設定などにより予約確認メールが戻ってこないことがございます。１時間たってもメールが届かない場合は直接劇場へお問い合わせ下さい。 ジョイランドシネマみしま055-982-0700 Q.予約完了メールがもどってこないのですがどうすればいいですか。 A.１０分たっても予約完了メールが届かない場合はお電話にてお問い合わせ下さい。 ジョイランドシネマみしま055-982-0700 Q.操作方法がわからないのですがどうすればいいですか。 A.操作方法についてはコチラ　（コチラでもお分かりにならなければお電話にてお問い合わせ下さい　055-982-0700）　 Q.通常の料金のほかに、予約料金がとられますか。 A.いいえ、取られません。通常料金のみとなります。 Q.座席は選べますか。 A.前列、中列、後列の３種類からお選びいただき、あとはシステムのほうで自動的に割り振りさせていただきます。 Q.1回で何人までとれますか。 A.一回に６名様までご予約可能です。 Q.ドメイン設定とは何ですか。 A.パソコン・携帯電話で迷惑メール防止のための設定のことです。ドメイン指定受信をされていると、ご購入された内容の確認メールが届きません。 Q.作品の指定はありますか。購入できないものもありますか。 A.原則作品の指定はございませんので、どの作品もご購入いただけます。ただし３D上映などの特別上映は除きます。 Q.学生・シニア・身障者のチケットを購入した場合、証明書はいつどこで提示すればいいですか。 A.ご入場の際、スタッフにご提示ください。 Q.予約内容を変更したいのですが可能ですか。 A.クレジット決済までされてしまいますと変更は出来ませんのでご了承下さい。もし変更されたい場合はキャンセルしていただき、もう一度お取り直しください。キャンセルは上映開始１時間前までです。 Q.チケットはどこで受け取れますか。 A.劇場にチケットを発券する専用端末機がございますので、スタッフまでお声掛け下さい。３階エレベーター降りて右手側にございます。 このページのトップへ   Q.当日でも入会できますか。 A.はい、当日でもご入会になれます。当日より割引金額でご入場になれます。また、入会ポイント２００Ｐと入場ポイントも付きます。 Q.ポイントに有効期限はありますか。 A.いいえ、有効期限はございません。 Q.交換ポイントでの入場は誰が使ってもいいですか。 A.はい、どなたでもご利用になれます。 Q.ポイントが貯まったらどうすればいいですか。 A.映画では１２００P貯まると一回無料でご鑑賞いただけます。ご覧になる日にフロアスタッフへカードをお渡し下さい。 Q.カードをなくしてしまったのですが再発行してもらえますか。 A.再発行は可能ですが、失くしてしまった場合そのカードを利用停止にすることが出来ないためポイントはゼロになってしまいますのでご了承下さい。再発行代は１００円です。 Q.カードを忘れた場合でも割引サービスは受けられますか。 A.申し訳ございませんが、ご提示いただけない場合は割引になりません。また、ポイントもつきませんのでご了承下さい。 Q.WEB予約したチケットや、前売り券でもポイントはつきますか。 A.はい、ポイントはつきますのでご入場の際、チケットと一緒にポイントカードをお渡し下さい。 Q.カード１枚に家族やお友達の分もポイントをつけられますか。 A.はい、カード１枚に付き、４名様までポイントを加算できます。 Q.カード１枚でみんなの分割引になりますか。 A.はい、カード１枚に付き、４名様まで割引になります。 Q.みしまシネマで入会したけど沼津シネマでも使えますか。 A.はい、ご利用いただけます。どちらで入会されてもジョイランド全店でご利用いただけます。 Q.印字部が消えてしまって見えないのですがどうすればいいですか。 A.再発行いたしますのでご来場の際スタッフまでお申し付け下さい。再発行代１００円頂戴いたします。 このページのトップへ   Q.当日券はどこで買えばいいですか。 A.券売機がございますのでそちらで当日券をお求め下さい。割引券、ジョイランドカードがございましたら割引金額のチケットをお求め下さい。 Q.学割には証明が必要ですか。 A.はい、必要です。券売機にて割引金額のチケットをお求めの上ご入場時に証明書をご提示下さい。 Q.シニア割引（６０歳以上）・夫婦５０割引には証明が必要ですか。 A.はい、必要です。券売機にて１０００円のチケットをお求めの上、ご入場時に証明書をご提示下さい。 Q.購入した前売り券の払い戻しは出来ますか。 A.申し訳ございませんが、前売り券の払い戻しは行なっておりません。 Q.前売券はいつまで売っていますか。 A.公開前日までの販売となります。 Q.入場料金は何歳から必要ですか。 A.通常３歳から必要となりますが、作品によっては２歳からとなります。 Q.サービスデーは何がありますか。 A.サービスデーについてはこちら。 Q.割引券はどこで手に入りますか。 A.HPの割引券はコチラ　ジョイランドカード（持っているだけで割引になります）申し込みはコチラ。 このページのトップへ   Q.割引券、サービス料金は適用されますか。 A.適用されません。通常料金のみとなります。詳しくはこちら。 Q.前売券は使用できますか。 A.ご利用いただけます。そのままフロントまでお越し下さい。   Q.劇場内でも食事が出来ますか。 A.劇場内で販売しているもののみ可能です。コンセッションで販売している軽食などはこちら。 Q.売店で軽食を販売していますか。 A.はい、販売しております。詳細はこちら。 Q.他で買ってきたものを持ち込んでもいいですか。 A.申し訳ございませんが、他店で買われた飲食物のお持込はご遠慮いただいております。あらかじめご了承下さい。 このページのトップへ   Q.子ども会で映画を鑑賞したいのですが、割引になりますか。 A.団体鑑賞は、１団体２０名様からご利用いただけます。 団体割引が適用されるため、大人１，３００円・小人８００円です。 ご入場日がサービスデイと重なる場合は、サービスデイ料金が適用になります。 ご入場の際、ご飲食物の持ち込みは出来ません。（コンセ取扱い商品は持ち込み可）   Q.駐車場はどこにありますか。 A.沼津の駐車場情報はコチラ　みしまの駐車場情報はコチラ。 Q.駐車場は有料ですか。 A.みしまの駐車場は無料です。沼津の駐車場は提携駐車場となっております。発券条件がございますのでコチラでご確認下さい。 Q.映画館までの行き方は？ A.アクセスはコチラのページでご確認下さい このページのトップへ